基于IP交互技术，应用于PC终端的CTI软电话平台。
提供企业话务员坐席服务，为企业打造客户服务门户，提升企业对外形象。 关键特性 支持自动呼叫分配（ACD）； 支持呼叫排队、转接、夜服； 支持企业通讯录。
参数
SoftConsole
单台话务台最大话务组数
256个
单台话务台最大话务员数
1024个
单台话务台最大通话记录
10000条
单台话务台最大支持激活通话
1路
单台话务台最大呼叫保持数
6路
单台话务台最大同时转接呼叫数
5路
单台话务台最大话务员状态显示
32个
单台话务台最大排队数量
经典案例 光传输接入典型案例 智能协作典型案例 集控中心及用户站典型案例 其它典型案例
